Última revisión: 12 de febrero de 2025

Raquel Vázquez (enuno) te informa que si navegas por las páginas web www.enuno.es y/o www.masnotion.com (en adelante, la “Web” indistintamente) o usas y/o adquieres los servicios/infoproductos que se ofrecen a través de las mismas, recibes la condición de usuario/a y, en su caso, Cliente. Desde el momento en que accedes, aceptas sin reservas el contenido expuesto en este documento, así como el “Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso”, la “Política de Privacidad” y la “Política de Cookies”.

DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA RESPONSABLE DE LA WEB

Identidad: Raquel Vázquez (enuno)

NIF: DK42804177

Dirección Postal: Akacievej 13 ST. TV. 2830 Virum (Denmark)

Correo electrónico: [email protected]

Actividad: Mentoría y Consultoría, Formación en Tecnología, IA, automatización, estrategia digital y productividad digital.

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones generales regulan expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los Clientes a través de la Web.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido. Raquel Vázquez (enuno) se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios adquiridos previamente. Se recomienda leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de contratación serán las aplicables.

Raquel Vázquez (enuno) se reserva el derecho de actualizar, mejorar o modificar los contenidos y servicios sin que esto afecte a servicios ya contratados, salvo que se indique lo contrario.

FORMAS DE PAGO

Los pagos se gestionan a través de la plataforma Stripe, permitiendo el uso de tarjetas de crédito o débito.

El Cliente garantiza que los datos de pago proporcionados son correctos y dispone de autorización para su uso.

ACCESO A LOS SERVICIOS E INFOPRODUCTOS

El acceso a los servicios o infoproductos contratados es inmediato tras la confirmación del pago.

En caso de incidencias técnicas, el Cliente deberá contactar a [email protected] para su resolución.

El contenido adquirido es para uso personal del Cliente y no podrá revenderse, licenciarse, distribuirse ni compartirse con terceros sin autorización expresa.

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los siguientes casos:

- Si ya ha accedido al contenido digital o al servicio contratado, no habrá derecho a reembolso.

- Si el servicio es de acceso inmediato, se considerará consumido desde el primer uso.

Las devoluciones deberán solicitarse por correo electrónico a [email protected], incluyendo nombre, email y comprobante de compra.

POLÍTICA DE IMPAGOS EN PAGOS FRACCIONADOS

En caso de impago en un plan de pago fraccionado, se revocará automáticamente el acceso al contenido sin derecho a reembolso.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido proporcionado a través de la Web, incluyendo materiales digitales, formaciones, metodologías y procesos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Está prohibido compartir, copiar, grabar, modificar, reproducir, distribuir o revender el contenido sin autorización expresa de Raquel Vázquez (enuno).

El acceso a los servicios es personal e intransferible. Se prohíbe la cesión de credenciales de acceso a terceros.

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO POR MAL USO O ABUSO

Raquel Vázquez (enuno) podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente en caso de detectar usos fraudulentos, compartición de credenciales o incumplimiento de estas condiciones, sin derecho a reembolso.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Raquel Vázquez (enuno) no se hace responsable de:

- Errores derivados del uso ineficiente o fraudulento del contenido adquirido.

- Falta de resultados o expectativas no cumplidas por parte del Cliente, ya que la aplicación del contenido depende de cada usuario.

- Fallos técnicos ajenos a enuno, como problemas de conexión a Internet o incompatibilidad con dispositivos del Cliente.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación de Dinamarca.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Dinamarca.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones generales, el Cliente puede contactar en: [email protected]